In poche parole, si può dire che lavorano per i loro clienti, non il contrario. La loro filosofia e modelli di business, incentrati sugli agenti, sono alla base della loro azienda e servono come fondamento per un futuro condiviso. Gli agenti sono trattati come partner a tutti gli effetti, e qualsiasi successo ottenuto è il risultato di sforzi congiunti.